L'emailing est devenu incontournable pour communiquer avec ses clients. Pour choisir la plateforme la plus adaptée à vos besoins, le choix est vaste et complexe. Chaque solution offre des fonctionnalités spécifiques et des tarifs variés.

Après avoir testé de nombreuses solutions, nous avons retenu Sender, Brevo, Mailjet et Benchmark Email. Ces quatre plateformes se sont démarquées par leur capacité à gérer des bases de données de grande taille et à envoyer un volume considérable d'emails quotidiennement et mensuellement.

Découvrez nos retours d'expérience et trouvez celle qui correspondra parfaitement à vos besoins !

Pourquoi avons-nous testé ces plateformes ?

Face à l'augmentation de notre base de contacts, nous avons entrepris de comparer différentes plateformes d'emailing. Nos critères de sélection étaient les suivants : une capacité de stockage importante, des outils de segmentation performants pour personnaliser nos campagnes, des templates modernes et personnalisables, ainsi que des rapports détaillés pour mesurer l'efficacité de nos envois.

Notre choix s'est porté sur Sender, Brevo, Mailjet et Benchmark Email en raison de leurs capacités à répondre à nos besoins spécifiques : gestion de bases de données volumineuses, envois massifs et fonctionnalités avancées de segmentation. Ce choix a été déterminant pour optimiser nos campagnes d'emailing et améliorer notre retour sur investissement.

En outre, il est aussi important pour nous de trouver les meilleures plateformes en adéquation avec nos objectifs portés sur :

• L'importance de la personnalisation :

Pour personnaliser au maximum nos campagnes et améliorer notre taux d'ouverture, il est essentiel de choisir une plateforme offrant des fonctionnalités avancées de segmentation.

• Les enjeux financiers :

Le coût d'une plateforme d'emailing peut varier considérablement. Il est donc important de comparer les offres et de choisir celle qui correspond à notre budget.

• La facilité d'utilisation :

Une plateforme intuitive est indispensable pour gagner du temps et se concentrer sur la création de contenus de qualité.

Notre méthodologie

Afin de garantir la pertinence de notre comparaison, nous avons établi une méthodologie rigoureuse. Dans un premier temps, nous avons constitué une liste exhaustive de plateformes d'emailing répondant à nos critères de base. Ensuite, nous avons évalué chacune d'entre elles en fonction de critères précis tels que :

•   Capacités d'envoi: Volume maximal d'emails par mois et par jour.
•   Taille de la base de contacts: Nombre de contacts autorisés par plan.
•   Périodes d'essai: Durée et fonctionnalités proposées pendant la période d'essai.
•   Qualité des templates: Esthétique, personnalisation, facilité d'utilisation.
•   Processus d'inscription et de validation: Simplicité et efficacité.

Cette analyse approfondie nous a permis de sélectionner les quatre plateformes les plus performantes : Sender, Brevo, Mailjet et Benchmark Email.

Pour évaluer les performances de chaque plateforme, nous avons mis en place des campagnes tests progressives. Nous avons commencé par des envois à une base de contacts réduite afin d'identifier les éventuelles difficultés de configuration et d'optimiser nos campagnes. Par la suite, nous avons progressivement augmenté le volume d'envois sur chacune des quatre plateformes sélectionnées (Sender, Mailjet, Brevo et Benchmark Email). Cette approche nous a permis de constater que les performances des plateformes évoluaient en fonction du volume de contacts, ce qui est un indicateur clé de leur robustesse.

Au cours de nos tests, nous avons également mis en évidence les spécificités de chaque plateforme. Certaines fonctionnalités, comme la planification des envois ou l'export de visuels HTML, n'étaient pas disponibles en mode gratuit sur certaines plateformes. Ces différences ont influencé notre choix final.

Pour mesurer l'efficacité de nos campagnes, nous avons suivi de près plusieurs indicateurs clés de performance :

• Taux de délivrabilité: Pour s'assurer que nos emails atteignent bien les boîtes de réception.
• Taux d'ouverture: Pour mesurer l'intérêt de nos contacts pour nos contenus.
• Taux de clics: Pour évaluer l'efficacité de nos appels à l'action.
• Pages cliquées: Pour comprendre les centres d'intérêt de nos abonnés.
• Taux de désabonnement: Pour évaluer la qualité de notre base de contacts et identifier les éventuels problèmes.

Ces indicateurs nous ont permis d'affiner nos stratégies et d'optimiser nos campagnes sur chacune des plateformes.

Comment choisir la meilleure plateforme d'emailing pour votre entreprise ?

Comparons les fonctionnalités de Sender, Brevo, Mailjet et Benchmark Email pour vous aider à faire le bon choix

Sender : une plateforme d'emailing tout-en-un

Avec ses outils d'automatisation et ses tarifs compétitifs (jusqu'à 15 000 emails gratuits), Sender est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent gagner en efficacité. De plus, sa version gratuite généreuse est parfaite pour démarrer. Sender est la plateforme idéale pour se lancer dans l'emailing sans se prendre la tête.

Voici 5 caractéristiques principales de Sender:

•   Éditeur de templates intuitif : Sender propose un éditeur de templates glisser-déposer qui permet de créer des emails visuellement attrayants sans avoir de compétences en codage.
•   Automatisation des campagnes : La plateforme offre des fonctionnalités d'automatisation avancées pour créer des workflows personnalisés et envoyer des emails au bon moment, en fonction du comportement de vos abonnés.
•   Segmentation précise : Vous pouvez segmenter votre liste de contacts en fonction de différents critères (comportement, préférences, etc.) pour envoyer des messages plus ciblés et pertinents.
•   Analyses détaillées : Sender fournit des rapports complets sur les performances de vos campagnes, vous permettant de mesurer l'efficacité de vos envois et d'optimiser vos stratégies.
•   Intégrations multiples : La plateforme s'intègre avec de nombreux autres outils (CRM, CMS, etc.) pour vous permettre de centraliser vos données et d'automatiser vos processus.

En bonus, voici quelques autres fonctionnalités notables de Sender:

• Tests A/B : Comparez différentes versions de vos emails pour déterminer celle qui obtient les meilleurs résultats.
• Formulaires d'inscription personnalisables : Créez des formulaires d'inscription adaptés à votre marque et à vos besoins.
• Support client réactif : Sender propose une assistance client de qualité pour répondre à toutes vos questions.

Brevo : une plateforme complète avec des outils avancés

Au-delà de l'envoi de newsletters, Brevo (anciennement Sendinblue) se positionne comme une plateforme marketing tout-en-un. Ses fonctionnalités CRM permettent de gérer efficacement vos contacts et de personnaliser vos interactions. Grâce à des workflows d'automatisation puissants, vous pouvez segmenter vos audiences et déclencher des campagnes ciblées en fonction du comportement de vos clients. Les intégrations avec de nombreux outils tiers facilitent l'intégration de Brevo dans votre écosystème digital. Son offre tarifaire, incluant une version gratuite, s'adapte à tous les budgets.

Vous êtes une agence web ou une PME ? Brevo est la solution idéale pour optimiser votre marketing relationnel. En combinant email marketing, CRM et automatisation, Brevo vous permet de :

•   Personnaliser l'expérience client à grande échelle
•   Automatiser vos campagnes marketing
•   Gagner du temps et améliorer votre productivité

Et tout cela à un prix compétitif.

Nous l'avons testé : Brevo est une plateforme solide. Cette dernière propose des outils plutôt intéressants. On apprécie notamment ses fonctionnalités CRM. Toutefois, nous avons trouvé les options de personnalisation des designs un peu limitées. Il faudra également faire attention à la qualité des contacts, car Brevo est particulièrement strict dessus.

Mailjet : la plateforme française à la flexibilité reconnue

Mailjet, plateforme française respectant scrupuleusement le RGPD, offre une solution d'emailing sécurisée et fiable pour les entreprises européennes. Son interface intuitive permet de créer des newsletters personnalisées en toute simplicité. Les fonctionnalités de collaboration facilitent le travail en équipe, tandis que les tarifs flexibles s'adaptent à tous les budgets.

Voici 5 points clés pour résumer les spécificités de Mailjet, en mettant l'accent sur les aspects les plus importants :

•   Collaboration en équipe simplifiée
•   Éditeur intuitif et personnalisation avancée
•   Tests A/B et optimisation
•   Conformité RGPD et sécurité des données
•   Tarifs flexibles et adaptés à tous les budgets

Nous l'avons testé : Mailjet permet d'importer des fichiers HTML pour les visuels, ce qui est très pratique pour les utilisateurs ayant déjà des designs prêts. Le plus de Mailjet est sa base de données qui est large. Malheureusement, la version gratuite reste assez limitée comparée à d’autres plateformes, notamment pour l'automatisation et la segmentation. Pour bénéficier des fonctionnalités avancées, nous conseillons d’opter pour la version payante.

Benchmark Email : une option solide pour les campagnes simples et efficaces

Benchmark Email est conçu pour toutes entreprises qui cherchent une solution simple, rapide et efficace pour leurs newsletters. Il est particulièrement adapté aux PME et aux entreprises qui n’ont pas de besoins très complexes. Son interface intuitive et son éditeur glisser-déposer permettent de créer des campagnes professionnelles sans nécessiter de compétences techniques.

•   Simplicité d'utilisation: L'interface est claire et intuitive, permettant aux utilisateurs de se lancer rapidement.
•   Éditeur glisser-déposer: Créez des emails visuellement attrayants sans avoir besoin de connaissances en codage.
•   Segmentation de liste: Ciblez vos abonnés en fonction de leurs intérêts pour des campagnes plus pertinentes.
•   Tests A/B: Optimisez vos campagnes en comparant différentes versions de vos emails.
•   Rapport qualité-prix: Une solution abordable pour les petites entreprises.

Tout comme les plateformes présentées précédemment, Benchmark Email offre une version gratuite qui est limitée à 3 500 emails par mois pour 500 abonnés. Les options payantes incluent des outils avancés d’automatisation et de reporting, pour les entreprises souhaitant aller plus loin dans la personnalisation de leurs campagnes.

Nous l'avons testé : Benchmark Email est une solution simple. La création de visuels n’est pas difficile. Pour profiter de son plein potentiel, il faudra utiliser la version payante. En effet, la version gratuite limite le nombre de contacts. Elle ne permet pas non plus de planifier les envois. C’est dommage. Par contre, la plateforme fournit des statistiques détaillées, y compris les URL cliquées.

Comparatif des quatre plateformes

Voici un résumé des caractéristiques des quatre plateformes :

Faut-il investir dans la version payante des plateformes de newsletter ?

Les versions gratuites de ces plateformes offrent souvent un bon point de départ pour les petites entreprises ou pour tester les différentes plateformes. Cependant, elles présentent généralement des limitations en termes de nombre d'abonnés, de fonctionnalités (comme l'A/B testing ou les intégrations avancées) et de volume d'envois.

Les versions payantes, quant à elles,  offrent une plus grande flexibilité et généralement des fonctionnalités avancées. Par exemple, vous pourrez bénéficier de l’automatisation des campagnes, d’analyses détaillées et d’un nombre plus élevé d’envois mensuels. Elles permettent aussi de personnaliser davantage les emails et de mieux segmenter les audiences.

Il est généralement recommandé de passer à une version payante lorsque :

• votre liste d'abonnés connaît une croissance importante et que les limites de la version gratuite deviennent contraignantes.
• vous avez besoin de fonctionnalités plus spécifiques pour optimiser vos campagnes (segmentation avancée, automatisations complexes, etc.).
• vous souhaitez bénéficier d'un support client dédié pour vous accompagner dans la mise en place de votre stratégie d'emailing.

Notre avis final

Choisir la bonne plateforme de newsletter est essentiel pour maximiser l'impact de vos campagnes. Chaque plateforme présentée ici a ses points forts et s’adresse à des besoins différents. En définissant clairement vos objectifs et en testant les versions gratuites, vous pourrez choisir celle qui conviendra le mieux à votre entreprise. En tout cas, il ne faut pas oublier que l'email marketing est un investissement sur le long terme qui peut transformer votre relation client.